1. Aeroflot
Die russische Fluggesellschaft Aeroflot gehört zu den ältesten der Welt. Gegründet wurde sie 1932 in Moskau. Der Eigentümer ist bis heute die Regierung der Russischen Föderation. Allerdings genießt die Airline keinen besonders guten Ruf.
War sie vor einigen Jahrzehnten einmal die größte Fluggesellschaft der Welt, so sind heute ein ungenügender Service und eine miserable Schadensbearbeitung das Aushängeschlid. Die Kunden des Unternehmens sind zudem nur selten mit der gebotenen Servicequalität und Pünktlichkeit zufrieden. Es steckt noch Potential in der Airline. Und wenn die Verantwortlichen einige Änderungen vornehmen, könnte sich der Ruf von Aeroflot schnell wieder verbessern.