Für die routinierten Frauen und
Männer in der Notrufzentrale von Colorado Springs ein alltäglicher Fall.
Aufgeregte, in Panik befindliche Menschen, die einen Notfall melden, sind oft
konfus und schwer zu verstehen. Man versucht deshalb zunächst, die Anrufer zu
beruhigen und durch gezielte Fragestellung herauszubekommen, wem, was, wann, wo
und wie passiert ist. Um professionell helfen zu können, versuchen die Mitarbeiter
im Notruf, diese Basisangaben möglichst schnell und konkret aus den Anrufern
herauszubekommen.
Bei der aufgeregten Frau, die an diesem wundervollen Märztag die Nummer des
Feuerwehrnotrufes gewählt hatte, was das allerdings fast unmöglich. Nach einigem
Hin und Her war nur eines klar: Junge Tiere sind in
Lebensgefahr!
Interessant:Wussten Sie, dass Delfine Namen haben?
Delfine nutzen individuelle Pfeiflaute, um sich gegenseitig zu identifizieren, ähnlich wie Menschen Namen verwenden. Diese einzigartigen Pfeiflaute dienen der Kommunikation und dem sozialen Zusammenhalt innerhalb der Gruppe. Studien haben gezeigt, dass Delfine auf ihren eigenen "Namen" reagieren und ihn sogar nachahmen können, um die Aufmerksamkeit anderer Delfine zu erregen.
