In vielen Fällen gibt es die Möglichkeit, einen Aufzug mithilfe von zwei Pfeiltasten zu rufen. Die Auswahl der richtigen Tasten hängt davon ab, ob Sie nach oben oder unten fahren möchten. Wenn Sie in die oberen Stockwerke möchten, drücken Sie die Aufwärtspfeil-Taste, und wenn Sie in die unteren Stockwerke fahren möchten, betätigen Sie die Abwärtspfeil-Taste.
Es besteht jedoch häufig die weitverbreitete Annahme, dass der Aufzug schneller kommt, wenn beide Tasten gleichzeitig gedrückt werden. Dies ist jedoch in den meisten modernen Aufzugsanlagen nicht der Fall, da sie intelligente Steuerungen haben, die die Fahrt optimieren. Daher ist das gleichzeitige Drücken beider Tasten in der Regel nicht notwendig.
1. Die Wahl der richtigen Aufzugstaste
Sicherlich sind Sie schon einmal vor dem Aufzug gestanden und haben sich gefragt, welche der beiden Pfeiltasten Sie drücken sollten, um den Aufzug zu rufen. Es gibt eine Taste, die nach oben zeigt, und eine, die nach unten zeigt. Die Entscheidung scheint nicht immer offensichtlich zu sein. Wenn Sie nach oben fahren möchten, drücken Sie die Taste mit dem nach oben zeigenden Pfeil, oder ist es vielleicht doch die andere, weil Sie den Aufzug von oben nach unten holen möchten?
Die Antwort ist einfach: Wenn Sie nach oben fahren möchten, drücken Sie die Taste mit dem nach oben zeigenden Pfeil, da Sie den Aufzug zu Ihrem aktuellen Stockwerk holen, um nach oben zu fahren.
2. Das ist der richtige Knopf
Laut Informationen von Schindler Deutschland AG & Co. KG, einem führenden Aufzugshersteller, ist die Antwort auf die Frage eindeutig. Viele Menschen neigen dazu zu denken, sie müssten den Aufzug „holen“. Jan Steeger, Head of Communication & Marketing bei Schindler, klärt auf:
Wenn Sie sich beispielsweise im Erdgeschoss befinden und die Außenanzeige anzeigt, dass der Fahrstuhl sich in der 3. Etage befindet, sollten Sie den Knopf drücken, auf dem der Pfeil nach unten zeigt. Das ist der richtige Knopf, um den Aufzug zu Ihnen herunterzuholen, damit Sie nach oben fahren können. Dieses Missverständnis wird somit geklärt, und die Bedienung des Aufzugs ist nun klarer.
3. Hoch oder runter
Entgegen der verbreiteten Annahme korrigiert Jan Steeger, Head of Communication & Marketing bei Schindler Deutschland AG & Co. KG, das Missverständnis bezüglich der Aufzugstasten. Die Hoch-/Runter-Tasten am Außentableau dienen dazu, Ihren Fahrtwunsch anzugeben, also ob Sie nach oben oder unten fahren möchten. Die richtige Betätigung dieser Tasten ist von großer Bedeutung, wenn Sie schneller an Ihr Ziel gelangen möchten, da nur so die „Außenrufe“ effizient und geordnet abgearbeitet werden können.
Andernfalls kann es zu Situationen kommen, in denen der Aufzug mit Passagieren, die nach oben wollen, in Ihrer Etage hält, obwohl Sie eigentlich nach unten fahren möchten. Solche unnötigen Zwischenhalte verlängern die Aufzugsfahrt für alle Fahrgäste, betont der Experte.
4. Beide Tasten drücken
Die Aktivierung beider Pfeiltasten führt tatsächlich nicht dazu, dass der Fahrstuhl schneller kommt. Die Situation ist einfacher und klarer, wenn entweder nur ein Rufknopf oder ein Display mit einer Etagen-Wahl-Tastatur vorhanden ist. Das bedeutet, dass Sie einfach die gewünschte Etage auswählen können, ohne sich Gedanken darüber zu machen, ob Sie den Aufzug „holen“ oder „rufen“ müssen.
In solchen Fällen ist die Bedienung intuitiver und trägt dazu bei, unnötige Verwirrung und längere Wartezeiten zu vermeiden. Das Verständnis für die korrekte Nutzung der Aufzugstasten kann somit dazu beitragen, dass Fahrstuhlfahrten effizienter und reibungsloser verlaufen.
5. Was tun, wenn der Aufzug stecken bleibt?
In einer Aufzugssituation ist es entscheidend, ruhig zu bleiben und den Notrufknopf beharrlich für eine Zeitspanne von drei bis fünf Sekunden zu drücken. Auf diese Weise wird die durchgängig besetzte Notrufzentrale alarmiert, die Fragen beantwortet und umgehend einen Mitarbeiter entsendet. Gemäß gesetzlicher Vorgaben sollte dieser innerhalb von maximal einer halben Stunde eintreffen.
Wichtig ist, während dieser Zeit keine Panik zu entwickeln und auch andere Aufzugspassagiere zu beruhigen. Denn in den meisten Fällen kann nichts Ernsthaftes passieren, da Aufzüge mehrfach abgesichert sind und über ausreichende Belüftung verfügen, wie von Experten der Dekra betont wird.